Terms & Conditions / Nutzungsbedingungen

1. Scope / Geltungsbereich

English:
These Terms apply to all purchases made via our online shop Salvaezio. By placing an order, you agree to these Terms.

Deutsch:
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop Salvaezio. Mit der Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.

2. Contract Partner / Vertragspartner

English:
The purchase contract is concluded with:
Salvaezio – Owner: Emin Kaplan
An der Schaftrift 50
Email: support@salvaezio.com

Deutsch:
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Salvaezio – Inhaber: Emin Kaplan
An der Schaftrift 50
E-Mail: support@salvaezio.com

3. Products & Availability / Produkte & Verfügbarkeit

English:
Product images may differ slightly from the delivered item. Availability is subject to change. We reserve the right to refuse orders.

Deutsch:
Produktbilder können leicht vom gelieferten Artikel abweichen. Verfügbarkeiten können sich ändern. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen.

4. Prices & Payment / Preise & Zahlung

English:
All prices include applicable VAT (if relevant) but exclude shipping costs. Payment methods: Shopify Payments, PayPal, Stripe, Klarna (depending on availability).

Deutsch:
Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher MwSt. (falls zutreffend) zzgl. Versandkosten. Zahlungsmethoden: Shopify Payments, PayPal, Stripe, Klarna (je nach Verfügbarkeit).

5. Shipping & Delivery / Versand & Lieferung

English:
Delivery times vary depending on destination. Shipping providers may include DHL, UPS, FedEx. Delays caused by customs or external factors are not our responsibility.

Deutsch:
Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Versanddienstleister können DHL, UPS, FedEx sein. Verzögerungen durch Zoll oder externe Faktoren liegen außerhalb unserer Verantwortung.

6. Right of Withdrawal (EU Customers) / Widerrufsrecht (EU-Kunden)

English:
EU customers have a statutory right to withdraw from the purchase within 14 days without giving reasons. To exercise this right, please contact us at support@salvaezio.com.

Deutsch:
EU-Kunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Zur Ausübung bitte Kontakt an support@salvaezio.com.

7. Returns / Rücksendungen

English:
Returns must be sent to the return address provided after contacting our support. Return costs are borne by the customer unless the product is defective.

Deutsch:
Rücksendungen sind an die nach Kontakt mit unserem Support mitgeteilte Adresse zu senden. Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei mangelhaften Produkten.

8. Liability / Haftung

English:
We are liable only for damages caused by intent or gross negligence. Liability for slight negligence is excluded unless essential contractual obligations are breached.

Deutsch:
Wir haften nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstehen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, wesentliche Vertragspflichten werden verletzt.

9. Governing Law / Anwendbares Recht

English:
For EU customers: German law applies (excluding UN sales law). For US/international customers: applicable consumer protection laws of the customer’s country may apply.

Deutsch:
Für EU-Kunden gilt deutsches Recht (ohne UN-Kaufrecht). Für US-/internationale Kunden können die jeweiligen Verbraucherschutzgesetze des Wohnsitzlandes gelten.

10. Dispute Resolution / Streitbeilegung

English:
The European Commission provides an online dispute resolution platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are not obliged or willing to participate in dispute resolution before a consumer arbitration board.

Deutsch:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Changes / Änderungen

English: We may update these Terms at any time.
Deutsch: Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern.