Datenschutzerklärung

Stand: 22.02.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Emin Kaplan
E-Mail: support@salvaezio.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website sowie zur Durchführung von Bestellungen unseres Produkts „KnieStabil“ erforderlich ist.

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Browsertyp und Version

  • Betriebssystem

  • Referrer-URL

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website).

b) Bei einer Bestellung

Wenn Sie unser Produkt „KnieStabil“ bestellen, erheben wir:

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (optional)

  • Zahlungsinformationen

  • Bestelldaten

Diese Daten sind erforderlich zur:

  • Vertragsabwicklung

  • Zahlungsabwicklung

  • Versand

  • Kundenbetreuung

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

c) Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) oder lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenservice).

3. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen. Die Zahlungsdaten werden direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4. Versanddienstleister

Zur Zustellung unserer Produkte geben wir Ihre Lieferadresse an das jeweilige Versandunternehmen weiter.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Hosting über Shopify

Unsere Website wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag.

Mit Shopify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Sollte eine Datenübermittlung in Drittländer stattfinden, erfolgt diese auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

6. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies.

a) Technisch notwendige Cookies

Diese sind erforderlich, um den Warenkorb und die Bestellfunktion bereitzustellen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b) Analyse- und Marketing-Cookies (z. B. Meta Pixel)

Diese werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner gesetzt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Tool widerrufen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist:

  • Bestelldaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht nach HGB/ AO)

  • Supportanfragen: bis zur vollständigen Bearbeitung

  • Marketingdaten: bis Widerruf der Einwilligung

8. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung genügt eine E-Mail an:
support@salvaezio.com

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist die Behörde Ihres Wohnortes oder unseres Unternehmenssitzes.

10. Datensicherheit

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und geeignete technische sowie organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.

Verfolge deine Bestellung

Bitte gebe unten deine Sendungsnummer ein. Falls Ihre Sendungsnummer nicht erkannt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [shop email].